معلومات قانونية

سياسة الخصوصية

كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونحميها – بما في ذلك الصور التي ترسلها إلينا.

آخر تحديث: أكتوبر 2026

هذه ترجمة عربية لسياسة الخصوصية. وفي حال وجود أي اختلاف، تكون النسخة الإنجليزية هي المرجع.

1. من نحن

يُدار هذا الموقع istanbulrhinoplasty.com.tr نيابةً عن الدكتورة إفرين آي كوتش («نحن»). العنوان: Yenişehir Mah. Baraj Yolu Cad., BOF Plaza, Floor 6, Ataşehir, Istanbul, Turkey. البريد الإلكتروني: info@istanbulrhinoplasty.com.tr.

نعالج البيانات الشخصية وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK)، ووفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) عندما تنطبق على الزوار من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة.

2. البيانات التي نجمعها

  • بيانات التواصل التي تقدمها لنا: الاسم والبلد والبريد الإلكتروني ورقم واتساب.
  • البيانات المتعلقة بالصحة: صور وجهك وأي معلومات تشاركها عن أنفك أو تنفسك أو تاريخك الطبي.
  • الرسائل التي ترسلها إلينا عبر النموذج أو البريد الإلكتروني أو واتساب.
  • البيانات التقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي تزورها، وتُجمع تلقائياً لأغراض الأمان والإحصاءات الأساسية.

3. لماذا نستخدم بياناتك

  • لتقييم حالتك وتقديم رأي طبي وسعر لك (بناءً على موافقتك الصريحة).
  • للرد على استفسارك وتنظيم علاجك وسفرك إذا قررت المتابعة.
  • للوفاء بالتزاماتنا القانونية بصفتنا مقدّم رعاية صحية.
  • للحفاظ على أمان هذا الموقع وعمله بشكل صحيح.

تُعد الصور والمعلومات الصحية فئات خاصة من البيانات الشخصية. ولا نعالجها إلا بموافقتك الصريحة التي تمنحها بتحديد مربع الموافقة في النموذج، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

4. من يمكنه الاطلاع على بياناتك

لا يطّلع على صورك وبياناتك سوى الدكتورة كوتش وأعضاء فريقنا الذين يحتاجون إليها للرد على استفسارك. وإذا قررت متابعة العلاج، تُشارَك المعلومات الضرورية مع المستشفى ومع مقدمي الخدمات الذين ينظمون تنقلاتك وإقامتك. ونحن لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلانات.

تعالج واتساب (Meta) الرسائل المرسلة عبرها وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بها. ويستضيف موقعنا وبريدنا الإلكتروني مقدمو خدمات يعالجون البيانات نيابةً عنا.

5. مدة الاحتفاظ ببياناتك

إذا لم تتابع العلاج، نحذف صورك واستفسارك خلال 12 شهراً. وإذا أصبحت مريضاً لدينا، تُحفظ سجلاتك الطبية للمدد التي يفرضها التشريع الصحي التركي.

6. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمله وأمانه. وبموافقتك، نستخدم أيضاً Google Analytics (عبر Google Tag Manager) لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع – مثل الصفحات التي تُزار وما إذا كان نموذج التواصل أو زر واتساب يُستخدم. ولا تُفعَّل ملفات تعريف الارتباط التحليلية إلا بعد النقر على «موافق» في شريط ملفات تعريف الارتباط؛ وإذا رفضت، لا تتلقى Google سوى إشارات مجهولة الهوية من دون ملفات تعريف ارتباط. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية. ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت بمسح بيانات هذا الموقع من متصفحك.

7. حقوقك

يحق لك أن تسأل عما إذا كنا نعالج بياناتك، وأن تحصل على نسخة منها، وأن تطلب تصحيحها أو حذفها، وأن تعترض على معالجتها، وأن تسحب موافقتك. ولممارسة هذه الحقوق، راسلنا على info@istanbulrhinoplasty.com.tr. كما يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية التركية (KVKK)، أو إلى هيئة حماية البيانات المحلية إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة.

8. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وتُنشر أحدث نسخة دائماً على هذه الصفحة.